2022年3月1日是个普通但又特别的日子，太平人寿烟台海阳支公司正在开展内部培训，客户辛先生的子女带着两面锦旗突然来到会议室，向在场的业务伙伴分享了他的亲身经历，表达了对太平人寿的感激之情。
2019年下旬，太平人寿海阳支公司的保险代理人张经理在一次乡镇服务中认识了辛先生，并和辛先生及家人聊起了保险，起初辛先生受传言的影响并未认可保险，但在张经理专业的讲解下，辛先生对商业保险有了正确的认识，并在太平人寿为全家人购买了保险，不求使用，只求家人安心。
风险总是无法被预知，也无人可控。2021年11月，辛先生在山东省立医院被确诊为肺癌，2022年2月22日辛先生向公司提出了理赔申请。太平人寿海阳支公司迅速启动理赔流程，8个小时理赔结案。客户对公司高效便捷的理赔服务非常满意，为表达感谢之情，辛先生委托其子女为太平人寿送来“真诚守信雪中送炭 冬里暖阳信守承诺”的锦旗。
理赔最能体现保险承诺，太平人寿始终秉承“客户至上”的原则，为每一个客户送去“太平”。
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