近期，北京社会保障卡服务热线（96102）陆续接到群众反映，有人恶意利用北京市社保卡进行电话、短信行骗。北京市人力社保局表示，社保卡目前仅用于“持卡就医、实时结算”，并未开通其他功能，也不会出现过期现象，提醒广大参保人谨防受骗。
参保人社保卡中并没有钱
北京市人力社保局表示，北京市实行“持卡就医、实时结算”后，应报销的医疗费用由定点医疗机构与医保经办机构直接结算，参保人只需用现金交付个人应负担的医疗费用，也就是说，有关个人帐户管理的政策并没有调整，参保人员的医保个人帐户金额仍按月划入参保人在北京银行的医保专用存折中，且可自由支取，目前的社保卡中无医保个人账户结算功能。即，社保卡内无钱。
社保卡目前不具备金融功能
北京市人力社保局在此提醒广大参保人，目前社保卡具备的只是“持卡就医、实时结算”功能，通俗讲就是识别个人身份的信息和记载医疗费用发生的相关信息，而没有金融功能，所以就不可能出现类似银行卡的账户被盗或透支情况。同时，北京市社保卡仅限于北京地区使用，根本不会产生外地就医结算的医疗费用。参保人谨防有人利用参保人不了解社保卡功能而行骗的行为，尤其不要进行资金转帐与现金支付。
社保卡惟一服务热线为“96102”
北京市人力社保局再次提醒广大参保人擦亮眼睛，勿向其他人透露个人信息。北京市惟一的社保卡服务热线电话是“96102”，请参保人不要相信其他任何所谓的查询电话。参保人社保卡如果出现问题，请及时拨打该热线咨询，另外，参保人也可前往各区县人力社保局医保经办机构或到居住地附近社保卡服务网点（在街道社保所内）进行咨询、查询，参保人也可到社保卡服务网点及定点医疗机构的社保卡自助终端设备上进行查询。如需进行人力资源和社会保障政策咨询，也可以拨打政策咨询电话“12333”。
根据目前96102接到群众的举报，北京市人力社保局总结行骗方式主要有以下三种：
第一种情况是，参保人尚未使用或丢失社保卡的情况下，接到自称人力社保局人员来电，告知参保人的社保卡账户被盗，且出现透支情况。劝持卡人报案并补齐欠款，并主动留下所谓公安局电话，让持卡人联系报案，报案过程中获取持卡人详细个人信息，甚至是银行转账。
第二种情况是，参保人接到语音电话，称其社保卡出现故障，并为其转接人工服务进行信息查询，进入人工服务后获取持卡人详细信息。
第三种情况是，参保人接到短信，称其社保卡有问题，并提供了咨询电话，以套取参保人个人信息。
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