近日，太平人寿保险黄冈中心支公司仅用35分钟对一客户因病住院迅速理赔结案，创下了开业以来银行保险客户理赔结案时效的最快记录。
客户张女士于2010年在银行购买理财型保险时，同时为自己附加投保了太平人寿的安顺B保障计划，其住院医疗保险保额为2万元。前不久，张女士因尿道旁腺囊肿住院治疗，花费了医疗费用近8千元。
11月10日,张女士提交理赔申请并当场理算后，黄冈中支理赔受理人员在当日下午13：58录入系统，14：33客户就收到了公司报销5632元的结案短信,前后仅用时35分钟。张女士在接到结案通知短信后，惊讶太平人寿理赔迅速之余也深表感激，一再对太平人寿优质快速的服务表达了谢意。张女士从这次理赔中让她切身体验了太平人寿理赔的准确、快速，表示未来还会给自己增加大病方面的保障。
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