说起“海尔砸冰箱”这个业内传说,故事大概是这样:现任CEO张瑞敏,1985年刚到海尔(时称青岛电冰箱总厂)时,发现400多台冰箱中有76台存在缺陷,他当场宣布,这些冰箱要全部砸掉——缺陷的产品就是废品,并抡起大锤亲手砸下第一锤。当时,一台冰箱价值800多元,相当于一名职工两年的收入。三年后,海尔捧回了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。
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