感恩节后的“网上星期一”还没到,商家早已推出网上促销。
在感恩节后的黑色星期五,网路商家就抛出了许多线上购物的打折商品目录,以使消费者相信在家里耐心等待,比去购物中心买东西更划算。
多年来,“周一线上购物”(Cyber Monday)标志着传统的网上购物季节的开始,但网路商家实际上更早就提供了商品打折的信息。
全国零售联盟于2005年首创“周一线上购物”一词后,便以迅猛势头发展,以至于销售额超过了10亿元。去年感恩节后的周一,成为网路销售最多的一天。
全国零售联盟的艾伦.戴维斯说,周一线上购物是指员工在感恩节后上班伊始,利用午休时间上网浏览购物,或是当天一直在网上待到凌晨,选择购物的消费者。
戴维斯说:“对消费者和零售店来说,周一线上购物日益盛行,许多网站的折扣也越来越多。”
“折扣新闻”(DealNews)网站的周一线上购物专页,和全国零售联盟Shop.org网站的CyberMonday.com网页,都介绍了周一线上购物的指南,打折的商品从只优惠一个小时,到全天都提供折扣价不等。
周一线上购物现已超过了黑色星期五。comScore网站说,今年的黑色星期五预期的购物额为7亿元,但周一线上购物预计将创下12亿元。网站副总裁利普斯曼说:“今年的周一线上购物将又是消费支出大增的日子,成为全年购物最多的三天之一。”
Forrester研究公司预计,今年11和12两个月的节日网上购物将达595亿元,比去年增加15%。
创建Budget Fashionista网站的凯瑟琳.芬尼,向消费者介绍了周一线上购物的如下诀窍:
●列出购物清单后上网搜寻。大量折扣可能使人目不暇接,不断地点击网页,但要避免选购过多,“要明白自己想买何种商品”。
●提前预览打折商品的目录。在Finney和Retail Me Not网站,都列有周一线上购物的商品目录和折扣券。
●准备好折扣券。芬尼说:“如果不先找到折扣券,我就从不在网上买任何东西。”消费者上网搜寻折扣券时,要在写上商店的名称后,再加上“折扣券”(coupon)一词
今年的购物季将比去年竞争更激烈
尽管经济疲软,「黑色星期五」购物季感恩节当晚起跑,许多零售店一反往年星期五开门的传统,在星期四晚上就打开大门,迎接抢购折扣品的人潮。
沃尔玛(Wal-Mart)和玩具反斗城(Toy R Us)都在星期四晚上开门迎客。
许多迫不及待的消费者希望捡便宜,零售业主管表示,今年的购物季将比去年竞争更激烈。
新泽西州华强(Wachung)镇的零售店老海军(Old Navy)星期四早上就排满抢购折扣品的消费者。穆迪(Moody's)分析师欧西亚(Charles O'Shea)说,新州友联市(Union)百思买(Best Buy)大卖场外排队的人龙中,有人搭帐篷御寒,等待午夜的开门时间。
欧西亚造访不同的零售业者,研究消费者人潮。他说,消费者最大的希望是捡便宜,譬如本来要12元的T恤衫,降价到6元。零售业者每年透过这样的折扣冲业绩。
今年感恩节和过去感恩节的不同是,数百万消费者在吃完火鸡餐后,就冲到零售店抢购折扣品,为全年最重要的购物季揭开序幕。
老海军零售店是GAP和KMart的关系企业,都属于席尔思控股公司(Sears Holdings)。老海军和沃尔玛「黑色星期四」就开始购物季。
为了缩短开门营业的差距,目标商店(Target)、百思买、梅西百货公司(Macy's)、Kohl's商店都在午夜开门。
JCPenney百货公司维持往年惯例,星期五清晨4时开门。
全国零售联盟(National Retail Federation)估计,今年11、12月零售额将比去年同期成长2.8%,但获利率将低于去年的5.2%。因此,不论是实体商店或网路商店都要抢 「开门疯」(Doorbuster)业绩。所以,沃尔玛抢在星期四晚间10时开店。Amazon.com比沃尔玛更早,抢在星期四晚间9时开店。
根据报纸广告,Staples喷墨式印表机降价60%;46吋高画质电视,Target降价45%。
尽管如此,很多人花钱还是很小心。58岁的家庭主妇特罗(Paula Taero)生活在纽约市的皇后区,周四她去到曼哈顿的卡马特(KMart)购物,她说今年她减少了圣诞购物的预算,“圣诞老人会给别人买东西,我今年没有那么多钱”。
中产阶级购物者现在也和低收入者一样更加节俭。希尔思控股集团销售计划副总裁斯特恩(Andrew Stein)说:“卡马特的消费者一直都是不乱花钱的人,现在全国的消费者都和他们一样了。”
黑色星期五买什么?到哪儿买?
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