政策频出，微众银行买单
随着长租公寓暴露出来的各种问题，尤其是平台跑路让房东和租客的矛盾激化，各市监管部门紧急出台相关规定，一方面，对于长租公寓存在的乱象进行整顿，另一方面，则缓解房东与租客之间的矛盾。
2020年9月7日，住房城乡建设部发布《住房租赁条例(征求意见稿)》的通知，对于租金贷，强调住房租赁企业不得以隐瞒、欺骗、强迫等方式要求承租人使用住房租金贷款，不得以租金优惠等名义诱导承租人使用住房租金贷款，不得在住房租赁合同中包含租金贷款相关内容。企业有这种行为会将被责令限期整改，并处以相应的罚款，涉及违法经营或金融违法的行为分别由市场监管部门和金融监管部分依法给予处罚。
此外，针对暴力驱赶问题，该意见稿还提到出租人未经承租人同意擅自进入租赁住房，采取暴力、威胁或者其他非法方式迫使承租人腾退租赁住房，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。也就是说，房东不能采用暴力驱赶租客，否则租客可以报警处理。
针对蛋壳公寓陷入经营危机，房东和租客发生矛盾等事件，北京、上海、深圳等城市的住建局高度重视，其中北京已成立专办小组跟进，上海要求企业及时妥善处理矛盾纠纷，而深圳则出台紧急通知。
2020年11月17日，深圳市住建局发布的《深圳市住房和建设局关于切实规范住房租赁企业经营行为的紧急通知》明确指出，住房租赁企业与房屋权利人或者承租人的房屋租赁纠纷无法协商解决的，应当通过人民调解、诉讼、仲裁等法律途径解决，不得采取暴力威胁、恐吓、断水断电等暴力手段驱逐承租人。
2020年11月27日，新华社针对蛋壳公寓爆雷发表评论：“长收短付”虽在短期内维持了企业现金流稳定，但此做法无异于饮鸩止渴。“只亏不赚”的企业就像一头“灰犀牛”，一旦跑路，社会危害性更大更广。11月30日，新华社再一次发表评论：长租公寓本是乘“租购并举”政策东风填补市场空白的创新商业模式，如今却成为某些人“钻空子”的马甲外衣，相关部门绝不能让“割韭菜者”一跑了之。
需要指出的是，与蛋壳公寓合作的金融机构，属于腾讯旗下的微众银行在本次事件中处在风口浪尖，针对蛋壳公寓爆雷，微众银行在三周内陆续发布针对“租金贷”的处理公告，体现了处理态度的360度转变。
2020年11月16日，微众银行告知租客当合法权益受到侵害时，积极运用法律途径维护自身的正当权益，对于已经搬离的租客承诺，在2021年3月31日前，不会上报个人征信问题。
2020年12月2日，微众银行预估蛋壳公寓事件处置可能将持续较长时间，对租客剩余的贷款本金将给予免息延期至2023年12月31日之前，期间不扣款、不计息、不影响信用记录。
两天后，微众银行发布最新公告，蛋壳公寓租金客户退租后与微众银行签署协议，将退租后蛋壳公寓所欠客户的预付租金，用于抵偿贷款，微众银行结清贷款。
一言蔽之，微众银行从追究租户贷款、再到自身承担蛋壳公寓爆雷的风险，让租户得以抽身，减少损失，但自身势必承担蛋壳公寓金额巨大的坏账风险。
在这一天，最高人民法院副院长、二级大法官杨万明针对蛋壳公寓事件称，案件若进入司法程序，法院严格依法进行审理。
如今，蛋壳公寓日更的微博的最后更新日期为11月20日，已经断更长达近一个月，这意味着什么不言而喻，有趣的是，另一家长租公寓平台自如发布“暖冬计划”，愿意为与蛋壳公寓解约的业主、租户提供新的服务合同，针对前者免除一年的托管服务费，针对后者最高提供一个月的房租减免。不过，自如在12月初才遭到业主们的维权，要求自如进行赔偿，对此，希望房东、租户们自身擦亮眼睛，避免卷进新的旋涡。
曾经，高靖抱着让租客远离黑中介的初心成立了蛋壳公寓，但如今，后者比黑中介还要黑的多，坑的租客更是数不胜数，连带房东也一起坑进去了。有些人，抱着改变行业的痛点去创业，但是，当持续面临着无穷无尽的金钱诱惑的时候，却慢慢偏离了轨道，最终把初心抛到九霄云外，成为行业又一新的大毒瘤。
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