中国交通部今天（12月21日）发声称，高度关注近期ofo公司出现了退押金难的问题，会同相关部门和企业进行了分析研判和磋商，一方面支持ofo小黄车公司多方开源节流，增强企业可持续发展的能力；另一方面督促公司能够畅通退押金渠道，优化退押金流程，加快线上退押金进度，切实保障用户的合法权益。
据央视新闻报道，交通部发言人吴春耕表示共享单车是移动互联网和租赁自行车融合发展的交通运输新业态，近几年来快速的发展，为社会公众短距离出行提供了一种新的便利选择，对构建城市绿色出行体系建设发挥了积极作用。交通运输部对新业态始终坚持包容审慎监管原则，积极鼓励支持其规范发展。
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