在人工智能、大数据、云计算、区块链等技术驱动下，金融科技生态正日益形成。一方面，借助技术创新，行业间的合作共享打开服务边界，风险管理效率提升，金融价值链进一步优化，边际成本降至足够覆盖大多数客户。另一方面，技术之间的边界不断削弱，技术创新越来越多地集中在技术交叉和融合地带，技术的应用也越来越多样化，金融服务更趋于多场景化和智能化。
恒昌十分重视数字化转型的基础设施建设，金融科技在应用层面进一步丰富。成立10年来，恒昌拥抱ABC(A人工智能、B大数据&区块链、C云计算)，应用机器学习、知识图谱、人脸识别、声纹识别等创新应用技术，构建起一整套产品营销、风控管理、机器人客服交互等智能操作系统，不仅强化了线上智能金融科技服务，更在提高金融科技服务效率等方面取得进步。在人工智能等金融科技的助力下，恒昌升级金融服务，建立起完善的智能风控体系，通过生物识别，从特征提取、验证用户身份、判断个体信用水平、违约风险等各个环节上筛选和分辨，为客户打造“防火墙”。
金融科技与行业场景的深度融合，正成为企业数字化转型升级的新动能。以金融科技为驱动力，恒昌还开启了线上线下相融合的智能货柜布局，采用最新的无人零售技术，部署了集人工智能、物联网和互联网于一身的恒生活AT智能货柜，实现了“即拿即走、方便快捷”的购物体验，满足了无接触式购物需求。
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