二手交易网络平台存乱象监管难题待破解
虽然闲置物品交易平台的“双赢”交易模式受到不少消费者的欢迎，但这样的交易背后也存在不少隐患，以次充好、售后得不到保障和平台监管不到位的情况仍然存在。如何加强监管，仍然是相关交易平台需要解决的问题。
在上海的不少商场里，都有着回收手机、电脑等电子产品的柜台，消费者可以在柜台的机器上对将要被回收的产品进行估价，在估价完成和店员检查完毕后，直接卖出物品，也可以抵价以旧换新。这家店的店长告诉我们，这个柜台平均每个月可以回收四五百台二手手机。
“爱回收”上海正大广场店店长乔伟：我们这边的营业额主要分回收和增值业务两部分，回收额是我们付给客户的，淡季一个月大概30万到40万，高峰期回收额大概60万左右。
一些消费者表示，选择卖出手机等含有个人信息的物品时，一般顾虑较多，会选择专业的回收平台。
上海消费者：像现在手机涉及的银行卡、支付宝绑定的信息比较多，所以不敢随便乱交给黄牛他们之类的。
也有一些消费者表示在进行闲置物品交易时对物品的真伪无法判断。
杭州消费者：东西也很便宜，很诱人，真的很便宜。发的一些东西也很专业，但是买回来之后就是假的，而且你货到付款了之后，后期就找不到人了。
据统计，2018年我国二手闲置市场规模达到了7400亿元，增速接近30%。预计2020年市场规模可以达到1万亿元。在这样的市场规模之下，如何能让消费者在二手交易网络平台上真正安心交易，成为亟待解决的问题。
上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄：大家会觉得二手交易的服务不像交易一手货那么认真，由此它背后由于信息不对称，有可能会质量不达标，服务的不到位。 上一页 [1] [2] [3]
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