“从群众中来，到群众中去”，正是因为中国共产党始终秉持为人民服务的态度和宗旨，我们党才能在人民群众的信任和拥护中不断前进，不断创造辉煌的成绩。我们习总书记深情地说，“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”是的，共产党人的使命担当就是围绕为人民谋福利展开的。
在我们党员干部的日常工作中，许多群众在生活的方方面面都会有各种各样的诉求。那么，群众上门找到我们，我们就应当积极主动地询问，耐心地听取情况说明，并给予其热心的帮助。“群众利益无小事。”我们干部应当把群众遇到的需要解决的事情当做自己的事一样重视。要认真了解事情的来龙去脉，了解之后尽可能将符合政策要求的办理意见完整清楚地告知对方，如果需要出具相关手续，要本着尽量简化程序、方便办事对象的原则，将怎样出具手续、到哪里出具、需要注意的事项完完整整地、耐心地告知对方，避免含糊其辞或不完整，而让对方求诉困难。
广大党员干部只有以积极热心的态度服务群众，我们党的伟大事业才能最终获得成功。
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