特斯拉向车主致歉:已成立处理小组 特斯拉股票价格实时行情
女车主上海车展特斯拉展台维权一事，持续发酵。 4月20日深夜，@特斯拉 再度回应，就未能及时解决车主的问题深表歉意。 特斯拉称，为了最大程度弥补车主的不适，以及对其用车体验及生活等诸多方面的不利影响，特斯拉始终愿意尽最大努力与车主主动沟通，用最诚恳的态度寻求解决办法，坚定履行负责到底的承诺。 为此，特斯拉已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力的满足车主诉求，争取让车主满意。
特斯拉数次回应 态度逐步缓和 特斯拉女车主维权事件发生后，一名特斯拉高管曾回应媒体称，“近期的负面都是她贡献的”“我们没有办法妥协，就是一个新产品发展必经的一个过程”“我们自己的调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉”。 4月19日深夜，特斯拉通过官博回应称，主要原因是公司与用户的沟通方式可能存在着一定的问题，次要原因则是特斯拉确实无法替客户决定用哪种方式解决问题。 特斯拉承诺，如果是产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。不过，同时也强调，“对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度”。 对比三次回应，北京日报客户端注意到，从“我们没有办法妥协”到“对不合理诉求不妥协”再到“就未能及时解决车主的问题深表歉意”，特斯拉的态度逐步缓和，语气更加诚恳。
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