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为了更好地为客户提供先进的电子银行服务，工行山西侯马支行大力推广“融e联”客户服务平台赢得市场发展先机。
一是加强教育培训，使员工全面掌握新产品的优势和特点。该行从上级行聘请专业人员组织了全员参加的电子银行业务培训，重点介绍了工银“融e联”产品的特点，使全行员工充分认识“融e联”的优势。同时利用晨会及周例会，重点解决该产品营销过程中存在的问题，为全面推广奠定了良好的基础。
二是开展全员体验，以全新的感觉向客户推介。该行要求全体员工积极参与到“融e联”的体验活动中，全面掌握“融e联”的操作方法，通过自身的体验，切身感受“融e联”的方便快捷，以全新的感觉向客户推介。
三是加大宣传力度，营造良好的营销氛围。该行在营业网点张贴宣传海报，大堂经理针对客户的需求，主动向客户介绍我行新产品。同时要求每一位柜员在办理新老个人略户的业务时，主动向客户做好宣传介绍，通过全方位的宣传活动，使“融e联”尽快在广大客户中得以普及。
四是加速建群速度，构建全新服务网络。要求客户经理及柜员尽快通过“融e联”建群，将自身的客户建立一个网络群体，及时向客户传递新的金融信息，做好新产品的介绍以及问题的解答，充分利用这一先进的平台表达向客户的问候，幸与客户的感情，真正通过“融e联”这样更安全、无障碍的沟通交流方式，赢得市场先机。
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