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工行山西侯马支行稳步提升运营管理水平

作者:卢文秀  文章来源:工行山西侯马支行   更新时间:2017/8/24 17:10:02  

    针对二季度网点运营风险分级评价结果通报,工行山西侯马支行认真评估分级管理效果,深入分析网点面临的风险冲击因素和内部管理状况,切实采取有力管理措施,提升支行运营管理水平。
    一、严格执行运营标准。制订每日岗位人员规定动作,严格遵照执行,落实责任人专人负责监督,避免出现因工作疏忽而造成网点未签退、柜员未签退、运营主任未履职等等运营风险发生。
    二、促强扶弱整体推进支行运行管理水平稳步提升。每月排名,选取优质高效柜员与优秀业务主管作为学习标兵,进行日常工作分享,全员学习整改,落实业务盲点,针对性改善。每月排名靠后员工与业务主管,进行自我分析与评价,同时进行支行评价,结合实际情况进行专人帮扶,提升业务素养,改善不良习惯,落实每日规定动作执行,早日提升我行整体运行管理水平。
    三、每日晨会一学。每日晨会,学习典型案例,避免因不懂或不会盲目操作造成风险事件。通过典型案例的学习,加强风险点得强化,突出典型案例的处罚,给每位员工增加运行管理的心理认知高度,切实将运行管理认识提升到一个高度。
    四、每周召开专项风险事件与案件分析会议。每周组织召开风险事件与案件通报学习会议,通报近期发生典型风险事件与案例,通过全员学习,全员讨论,加深大家的认知程度,避免同样的风险或案件发生到自己身上,切实做到有章必循有法必依,点点滴滴合规运行。

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