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今年以来，工行山西侯马支行立足经济新常态，将个人信贷业务的发展作为信贷结构调整的重要举措来抓，通过争市场、创新机制，增强了市场竞争活力，全力推动个人按揭贷款业务的快速发展。
一、加大宣传力度，营造良好氛围。该行组织了一支优秀的个人按揭贷款营销团队，深入到售楼部配合项目销售方进行现场业务咨询和针对性营销宣传，让客户充分认知工行的优势，从而营造了良好的发展氛围，第一时间捕捉信息、锁定客户，进一步提高了市场竞争力。
二、把好准入关口，严防个贷风险。目前该行个人按揭贷款营销团队加班加点，收集按揭贷款资料，积极推进业务发展进程。在办理业务的过程中，该行严格执行双人约见制度客户，面签制度，认真把好贷前调查关，本着真实合法的原则，严格审查个人贷款用途，核实第一还款来源。对于打工或个体经营者，不能简单地依据借款人单位开立的收入证明认定其收入，要实地调查工作单位、收入及购房行为的真实性，并要有其他辅助资料可以佐证其收入的合理性，要求一调、二调签署实地调查意见，防止虚假按揭。
三、加强队伍建设，提升业务素质。为培养一支优秀的营销队伍，该行将有高学历、能吃苦、顾大局、善营销的年轻人充实到个人按揭贷款营销岗位，壮大了营销力量。同时通过完善考核机制，客户经理主动走出去营销的能动性增强，工作激情明显提高，从而实现了个人按揭贷款业务的发展。
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