郑州市区联社二七信用社多举措确保各项业务稳定增长
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为确保年底前各项业务完美收官，郑州市区联社二七信用社强化客户发展战略，以推广新业务活动为抓手，深入市场开展全方位营销，全力推动个人客户数与储蓄余额双提升。 一、深入市场，扬长避短抢客户。该信用社深入市场了解客户金融需求，强化对个人优质客户和万元以上客户的维护，将中高端客户作为增存的主板块强化攻关，大力开展以“重点市场、重点客群、重点业务、重点服务”为中心的客户回馈营销活动，稳定存量客户，回归流失客户。 二、产品联动营销，抢客户挖存款。该信用社以网点为单位开展旺季营销竞赛活动，动员全体员工利用休息日和节假日对周边批发市场、商贸街区、社区开展扫街式营销活动，全面开展金燕卡、电子银行、扫码支付业务等各项产品的联动营销，满足客户多方位金融需求，提供金融服务，稳定客户、留置存款、保持各项存款持续增长的态势。 三、二次营销保存量。一是安排专人对三个网点每日余额变动情况进行监测，按日对储蓄存款进度与缺口进行通报，按周进行点评，对储蓄存款增长乏力、任务下滑的网点，深入分析资金去向，及时采取补救措施，保住存量。二是对资金变动次数频繁、大额走款客户进行款项路径监测，通过负责人上门二次营销，挖回流失客户，确保流转资金及时回笼。 四、规范服务提效益。该信用社一是着力提高大堂经理服务效率，做好中高端客户的服务引导和产品推介；二是提高柜面人员的服务效率，包括提高业务处理速度、提升业务熟练程度和微笑服务等，不断改善客户体验，提高客户对新业务的认识和资金留存率。
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