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今年以来，为进一步提升全行运行管理水平，减少风险事件发生，工行山西侯马支行制定多项措施加强基础管理，提升业务处理质量，严控风险暴露水平。
一、加强业务培训，规范操作流程。该行定期组织新业务、新产品业务培训，使全体员工扎实掌握业务技能。要求员工熟练掌握操作流程和有关要求，牢记业务操作中的风险点，将各种规章制度、风险防范措施嵌入到每一个操作环节中，严格按照标准化流程进行操作。
二、加强履职管理，严控业务风险。该行重视员工的履职管理，要求全体员工各尽其职，做好本岗工作。加强关键岗位、关键环节、关键部位、关键业务的监督检查，把“从严治行、从严管理”层层落到实处，发现问题及时督促整改，严把业务风险关。
三、加强日常分析，及时整改落实。针对业务营运系统检查中发现的问题，及时向兄弟网点和同事请教，提出切实有效的整改措施。加大现场检查与非现场检查的检查力度，通过专项和重点检查等方式，将重要风险点作为检查重点贯穿在日常检查中，杜绝差错事故的发生。
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