电子银行---让客户享受财富，热爱生活
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当今时代，电子银行已经成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势，电子银行方便快捷，手机银行、网上银行、微信银行等都为客户办理业务带来了极大的方便，客户不需要专程到网点办理业务，通过手机银行、网上银行就能查询账户、转账汇款、生活缴费、网上购物，故电子银行营销成为各大银行竞争的重中之重，而营销推广的重点便是了解电子银行产品的优势。 电子银行的主要优势有:第一、方便，节约客户时间。解决了客户在银行网点营业时间以外需要办理业务的需求，省去客户去网点的时间以及等待时间。第二、为银行节约成本。不需要网点人员处理业务，节约运营成本，电子银行成本低廉，也为客户节约了时间成本。第三、更加安全。登录时需要账户密码、手机验证码，交易时需要交易密码，还有数字证书、uk保障安全。 下面以河南省农信社新版手机银行为例，分析电子银行具体优势。 一、登录方式多样。可以选择普通登录（手机号/身份证号+登录密码）、手势登录、指纹登录、刷脸登录。 二、转账更加方便快捷。限额大幅提高，新版手机银行单笔20万，日累计100万；实时到账，跨行转账免手续费。 三、移动信贷。贷款更加便捷，让您尽享线上贷款的方便迅速，轻轻一点即可在客户端申请贷款，随时查询贷款进度，金燕e贷授信额度提升，利率低于他行。金燕快贷通一次线下贷款后，立享无限次贷款线上化功能，随用随贷！ 四、生活服务。点外卖，找代驾，买机票、电影票、景点门票，一个客户端解决您的所有生活需求！生活缴费方便，水费、电费、暖气费、燃气费，充话费，充流量，足不出户就能缴齐所有费用！还有金燕e购让你尽享家乡味道，仲景香菇酱、信阳毛尖、鸡公山粮液，还分为农特产、地方馆，好货多多，优惠多多！ 五、投资理财。可通过手机银行客户端定活互转，提前预约转账时间，查询外汇牌价，了解最新金融行情。 电子银行的主要营销方法有：1、厅堂营销。员工统一学习营销话术，客户开卡时主动向其介绍我行手机银行、微信银行等。2、回馈客户。对于同时开通手机银行、网上银行、微信银行的客户，可赠送小礼品。3、加强宣传。在网点醒目位置设置广告牌，在官方网站、官方微信大力推广电子银行。 对于客户来说，最担心的便是电子银行的安全性，在签约阶段，柜员应当严谨执行身份证联网核查、验证手机号，灵活设置个别客户的转正限额。应当及时创新金融产品，适应时代发展，关注客户需求。电子银行作为新兴业务，以其方便快捷逐步为广大客户所接受。作为一线员工，应当熟知产品特性，熟练掌握操作流程，有针对性地推介产品，主动开口营销，向客户耐心介绍电子银行的安全性和高效性。定期筛选客户进行电话回访，了解客户在使用电子银行过程中遇到的问题。电子银行的出现是银行服务形式的时代变革，我们应当抓住机遇，全员营销，精准营销，为客户带来方便、快捷、高效的服务！ 相关文章： 最新文章： |