去年以来,建设银行石家庄分行营运管理部门在人员减少、集中业务增加的情况下,全体人员紧紧围绕上级行工作部署和市分行工作会议精神,认真贯彻落实“党建引领、价值创造、创新发展、合规保障”的十六字工作方针,以安全运营和优质服务前台,为全年开展工作的宗旨。在具体工作的展开过程中,秉承党建工作、业务发展、风险防控并重的指导思想,全面梳理操作流程、控制操作风险,加强风险防范,牢固树立和全面践行为前台服务理念;着力抓好柜面人员综合业务培训,夯实基础管理,提高操作风险管控能力,扎扎实实抓好各项工作,取得了良好的工作成效,实现了全年柜面业务的安全运营,圆满完成了市分行核定的各项工作任务,取得了良好的工作业绩。具体工作过程中,建设银行石家庄分行营运管理部门的主要做法,一是在基础管理方面,按照年初市分行工作会议精神,积极推进业务转型创新和操作流程优化,建立操作风险量化考核和激励约束机制,制定并推广使用《建设银行石家庄分行柜面业务操作风险控制评价实施办法》,为有效强化全行的基础管理,发挥了积极作用。二是组织开展柜面远程集中授权业务劳动竞赛活动,为提升建设银行石家庄分行的工作效率效能,起到了良好的促进作用。三是统一营运条线柜面业务共性问题,指导营业网点规范柜面业务操作。
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