抗击疫情 建行淮北市分行智慧社区线上运营
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为落实市分行党委关于疫情防控的决策部署，积极落实线上经营的工作要求，助力提升社区居民防疫认识，建行淮北市分行加大智慧社区线上运营，收到良好效果。 从2月7日至今，分行基于本行实际，利用“园林家园”智慧社区项目成功在“建融慧家”APP中嵌入疫情专栏，包括“在线问诊”、“疫情实时追踪”、“确诊患者同城查询”防控模块。利用智慧社区平台，开展相关普惠金融业务宣传，建立了社区金融服务链接，布放建行淮北市分行综合线上服务业务，包括“客户经理云工作室”、”普惠快贷”及制作的“淮北分行线上金融服务指引”等。充分运用金融科技丰富“智慧社区”应用场景，加入区域因素，不断更新“淮北市政府最新防疫通告”、“建行全市网点营业时间表”等，为社区居民及时了解疫情、加强防控提供了全方位的线上渠道，满足了特殊时期客户的综合金融服务需求，降低外出办理业务的传染风险。 淮北市分行的各项线上运营举措受到了物业及小区居民的欢迎，不仅建立了用户与建行的线上纽带，还进一步推进分行线上平台经营模式的持续开展。下一步，分行会立足智慧社区平台，丰富线上服务内容，有效连接物业、居民、商户，使平台运用取得实效。 相关文章： 最新文章： |