建行淮北惠黎支行进一步提升服务质效
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2021年三季度，建行淮北惠黎支行在省分行服务质效考核中全省排名第16位，被评为服务A类网点。 在市分行的正确指导下，惠黎支行始终坚持抓服务工作不放松。支行认真研究学习《服务质效考核管理实施办法》，针对排队等候时间、服务检查和客户投诉等工作制定具体工作措施，从员工能力培养和提升、工作流程梳理和优化以及异常问题处理和响应等方面，逐渐形成适合支行实际的工作机制，在为员工减负的同时，持续提高网点服务质效和客户满意度。（孟凡富） 相关文章： 最新文章： |
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| 作者：建行淮北市分行 文章来源：互联网 更新时间：2022/4/29 15:03:37 | ||||
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