为进一步加强个人业务柜面操作风险管控,提高基础管理水平,4月28日,枣庄滕州支行营运主管组织相关人员采取现场查看业务办理流程、档案资料、调阅监控录像资料、与柜面员工进行访谈、电话回访客户等形式对个人业务柜面重点业务、重点岗位、重点人员、重点时段等方面进行全面检查,对检查发现的问题下发整改单并限期进行整改。通过此次检查防范了个人业务柜面风险防范的发生,确保全年安全运营。
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