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一直以来，农行锦州凌海市支行用心服务于每一位客户，始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，大力弘扬农行服务精神， 6月15日，凌海市支行营业室仅用了一个小时就帮助中铁劳务工人办理借记卡28张，短消息服务26个、手机银行、电话银行各16个，受到中铁劳务工人的一致好评。
当天临近午饭时间，锦州凌海市支行营业室大厅内突然进来了28名客户，大堂经理通过了解情况得知，他们是中铁劳务工人，需要办理工资卡，但由于着急赶车，开卡业务必须在一个小时内完成。大堂经理立即把消息传达给了营业室主任和柜员，大家得知此事后都主动延后吃饭时间，为客户办理业务。客户经理和国际业务人员利用超级柜台帮助客户开卡，营业室主任和大堂经理负责指导超级柜台无法识别的客户填单，低柜柜员主要对填完单子的客户进行手工开卡。最后，通过大家的共同努力，顺利地帮助28名劳务工人完成了开卡，还绑定了短消息服务、手机银行等电子产品。
此次业务的成功办理不仅向客户展现了农行锦州凌海市支行高质量的服务、树立了该行在客户心中的良好形象，而且更加体现了该行员工团结、拼搏、奉献的精神。
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