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工行泰州兴化新区支行自进入旺季以来，始终把客户服务、产品营销和业务拓展作为旺季工作中的重中之重，要求全网点员工切实增强工作责任感、使命感和紧迫感，扎实工作，奋力夺取首季经营开门红。通过实施有计划，有步骤的方案措施，该网点各项指标均超过去年同期水平并大幅增长，截至3月25日，该网点储蓄存款比年初增加2731万元。
抓好客户拓展工作，打好柜面阵地战。该网点做好春节期间客户维护工作，利用系统发送节日祝福短信，利用系统区别中高端客户，主动及时发放我行礼品，并通过电话慰问，登门拜访等举措感动客户，从而提升客户满意度和忠诚度。每当客户临柜，主动沟通，及时了解客户业务需求。办理业务时做到及时、快捷、方便。前后台配合，尽量减少客户等待时间。对于取款客户最大化进行劝留，主动介绍我行优势产品，提升我行竞争能力。
加大新兴产品的营销力度。新区支行在营销产品的同时更注重加大力度宣传营销我行的电子银行及我行互联网新型金融产品，抢抓未来市场。手把手的教会客户使用我行网上银行、手机银行，同时帮助客户下载融e联，让客户及时了解我行的金融信息，提升客户对于我行的依赖度。
从存量客户中深度挖掘价值客户。该网点从我行个人营销系统、对公客户营销系统中，建立工作台帐，排列出潜力客户，通过联系客户，主动征求客户金融需求，为每位客户精打细算，为不同类型的客户量身订做各种理财方案并配套我行系列产品。
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