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今年以来，工行山西侯马支行注重小企业业务的发展，加强对辖区内企业情况的了解，并提高重视程度，加大发展力度，强化营销，推动小企业金融业务的发展。
一、高度重视是前提。今年以来，该行进一步提高了对小企业金融业务发展的重视程度，积极充实信贷人员，增强业务发展的动力，确保业务发展后劲足，为业务的开展提供保障。
二、加强营销是重点。今年以来，该行将业务的发展放在重要的位置上，将创新发展思路也放在重要的位置上，面对市场激烈的竞争，该行集思广益，多想办法，多做工作，走出网点，探索市场，积极深入企业厂矿中寻求发展机遇，为小企业金融业务持续快速发展提供良好的客户基础。
三、提升素质是关键。该行要求小企业客户经理积极参加业务培训，学习业务知识，提高自身业务技能，同时要求其加强对信贷政策和信贷市场的了解和关注，有较强的业务发展洞察力和敏锐度，能够及时捕捉到发展信息。
四、服务工作是保障。为了更好地服务好小企业客户，该行为每个小企业客户都专门配备了客户经理进行专门负责，对满足客户的意见，该行客户经理认真指导客户使用“网贷通”业务，让客户轻轻松松实现资金的周转，为客户节省宝贵的时间。
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