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工行山西侯马支行牢牢坚持客户为中心理念不动摇，以账户贵金属业务推广为抓手，有力促进中间业务发展，为全面推动旺季营销工作打好坚实基础。
一、加强动员、统一思想。该行抓住春节客户回流高峰大好机遇，坚持早部署、早行动，将账户贵金属业务作为重点新业务来开拓，以此作为增加中间业务收入新来源和新增长点，广泛动员、人人参与，主动出击客户市场，加快账户贵金属业务营销推广步伐。
二、开展宣传、强力推介。该行通过网点柜面推介、客户经理网银机演示指导等方式，对潜在购买客户开立网银业务同时，主动向客户讲解账户贵金属业务知识，现场演示解答账户贵金属操作流程，以贵金属产品推介会和上门服务进行双向营销推广，积极培养目标客户对账户贵金属交易流程熟知度。
三、锁定重点、强势营销。该行领导成员带头行销、争揽大户，为员工树立起良好的带动示范作用；该行充分利用黄金具有保值、投资门槛低、容易变现等理财产品的卖点特色，开展贵金属买卖业务定向营销，重点锁定投资风险偏好较低的中高端客户群，以贵金属价格平稳偏低、需求量增加为契机，借势发展帐户贵金属业务，有力拉动中间业务收入增长。
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