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工行山西侯马支行因时而变，顺势而为，不断调整个人信贷业务思路，抢抓春季个人贷款发展机遇，强化营销，狠抓落实，合力推动个人自助质押贷款健康发展。
一、加强队伍建设。从二线岗位中将客户资源丰富、营销能力强、有责任心的员工充实到客户经理队伍中，通过“持证上岗制”激励员工自觉加强业务学习，不断提升业务素质，以绝对的市场营销与维护能力给力个人贷款业务发展。
二、加强日常营销。加强日常管理，注重日常营销，充分利用个人质押贷款额度高、利率低、到账快、期限灵活、申领便捷之优势，做好产品的常态化宣传与营销，把营销工作做在当下，做在平常，以一揽子金融服务助推自助质押贷款与存款、与理财产品的联动营销。坚决杜绝月末、季末突击营销，故意冲时点的怪现象发生。
三、抓住营销机遇。抓住岁末年初居民消费热情高涨有利时机，用足用好上级行鼓励个人消费贷款政策，瞄准提前支取定期存款、赎回金融资产客户，通过算细帐、巧算帐，做好善意提醒，开展主动营销，激发客户需求，收到了良好的营销效果。
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