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工行山西侯马支行通过采取针对性的营销手段，选定目标和客户，精心培育优质客户，不仅将产品营销发展的有声有色，而且培育了一大批忠实的优质客户。
一、日常维护争得客户。将产品渗透营销作为竞争中高端优质客户核心品牌的重要作用，做好优质客户的日常维护工作，要求前台柜员在接待客户中，做好柜面优质客户的识别、宣传工作，大堂经理认真落实优先服务工作，并向客户推荐营销我行的新产品。
二、精准营销培育客户。对存量认真梳理客户,开展有针对性的精准营销和提升，特别是对于存款500-800存量客户未签约客户、他行优质客户实施精准营销，逐户落实营销责任人，跟进签约，通过理财产品配置，归集他行资金提升客户，扩大客户规模，同时为客户制订详细的理财规划，量身定制一揽子金融产品，为其打造全方位多角度的服务体系，让客户体验到高端贵宾客户享受的专属服务，赢得了客户的信赖，得到了客户的认可。
三、精准发展商友客户。组织网点负责人、客户经理走进客流量大的大型超市、商场、商户，宣传我行商友卡的特点和优势，推广介绍我行为商友客户量身定制的产品、渠道和服务，让商户客户使用和体验商友系列产品。
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