9月25日,善北分理处接待了一位顾客,称其父亲社保卡密码需要进行修改,因现在中医院住院不能来网点办理。该分理处考虑到情况特殊,许延安经理和马天客户经理立即驱车来到客户的病房,核实了客户身份,为该客户办理了密码修改业务。客户深深被该行员工的这种敬业精神所感动,不停的道谢:“谢谢你们!谢谢你们”随嘱咐子女把家里的存款都存到建行里,听到老大爷的话,客户经理谦虚的说:“大爷,别客气,为您服务是应该的”。
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