面对激烈的市场竞争,工行山西侯马支行扎实推进私人银行客户营销,强化营销手段,制定激励方案,强化营销手段,狠抓私人银行业务拓展。 一是充分利用整体资源优势,细分公司客户结构,筛选优质客户、确定重点客户名单,组成公私条线营销团队,紧密联动、交叉营销,协同配合,加大营销力度。对储蓄个人优质客户、对公存贷款大户、电子银行优质客户,理财大户及POS商户等优质客户展开联合“攻关”,行领导带队亲自营销,密切高层联系,提高营销成果。 二是对私人优质客户实行“名单制”管理,抓紧抓好优质私人客户精准营销工作,多角度、多维度开展私银客户拓户活动,对目标客户通过“一对一”跟踪式服务,深度梳理名单内客户资产和产品,逐户落实维护人,采取先易后难、逐户突破的办法,对客户资产变动情况及时反馈,不间断挖掘客户金融及非金融需求,延伸服务维护渠道。 三是以积分回馈活动为契机,提前梳理目标客户,提前布局规划,定期召开有针对性的客户理财沙龙活动,在目标客户中全面做好产品信息预热及宣传推广;借力网点阵地营销,增大外拓营销频率,持续做好上门服务各项事宜,不断创新维护方式,为优质客户量身定制各种金融产品。
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