建行河北省赵县支行优质服务提升自身形象
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“予人玫瑰，手有余香”；“不让任何一个客户带着不满意离开”——这是发生在建设银行河北省赵县支行的一件真事儿：前不久，建设银行河北省赵县支行在受理一户二手房贷款时，发现售房人较为心急，经询问，售房人的孩子在家玩打火机导致衣物被烧，全身大面积烧伤，父母在营救过程中胳膊等处也被烧伤，急需这笔钱去给孩子看病。了解这一情况后，该行当晚加班把客户的个贷资料录好，联系审批部门说明情况。审批通过后，又帮助客户与房管局和不动产登记局沟通，尽快完成过户以及不动产登记证明的办理，以最快速度完成了此笔贷款的发放。客户在北京医院照顾孩子，通过电话向赵县支行表示了感谢，并委托二手房中介公司向建设银行河北省赵县支行赠送了一面锦旗。此次事件，很快就在赵县房地产行业中传开，很多客户在售楼处都指定要在建设银行办理贷款业务。房地产开发公司楼盘也希望与建设银行河北省赵县支行合作。建设银行河北省赵县支行优质服务的形象，在当地的影响力迅速提升，带动了该行各项业务指标的稳健发展。 相关文章： 最新文章： |