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今年以来，工行山西侯马支行不断加大自助银行管理力度，为有效抵御外部欺诈风险提供安全保障。
一是加强对营业网点ATM巡查人员的管理工作，加大了培训和教育，明确了ATM巡查人员工作职责及日常工作要点，要求严格按照早、中、晚时间段进行安全巡查工作，发现安全隐患问题及时上报，
二是检查人员对自助银行的日常检查不仅检查ATM机器设备是否正常运行，还检查其插座设备是否发热、加钞间是否有杂物堆放、灭火器情况、监控录像是否运行等。
三是加强自助设备风险预警提示，在醒目位置规范张贴风险提示标识，引导客户增强风险意识甄别能力，警示客户谨慎办理转帐汇款等业务，遇事冷静处理，谨防上当受骗。
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