建行濉溪支行上门服务暖人心
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疫情虽有，但服务不停，5月20日，建行濉溪支行的上门服务温暖了客户，获客户赞扬。 “天有不测风云，人有旦夕祸福”，一场突如其来的疾病让原本身体康健的丁大爷病倒在床前，无法独立行走，靠着每月的社保工资度日，由儿子帮忙领取。受疫情的影响，未能及时出门领取，导致社保卡半年未用暂停了非柜面业务，每次领取都需要排队到柜台，费时费力。为了节省时间，提升客户体验度，支行副行长在中午休息时间和党员上门核实，为客户解除暂停非柜面的业务，让客户通过ATM直接取款，便捷、高效。 虽然只是一个小小的举动，却为客户带来大大的便利，获得客户的高度认可，客户并当即表示将来存款业务都将在建行办理。 相关文章： 最新文章： |