建行淮北市分行扎实开展客户大走访活动
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建行淮北市分行加强精细化管理，围绕公司客户、机构客户、商户、个人客户等，对客群分布实施网格化管理，落实“五个一”工作要求，扎实开展客户大走访活动。 该行网点负责人、客户经理下沉服务，与客户精准对接，深入企业、深入商户、深入群众、深入一线。走访过程中，现场解决客户提出的问题和要求，并与客户保持联系，随时了解客户的业务需求及建议，积极做好收集整理工作，找出共性问题，加以整改落实，进一步提升服务水平。该行同时将“大走访”活动与业务宣传相结合，在走访过程中，广泛宣传优惠政策、当前新业务等，使客户全面了解信贷产品、理财业务等。通过“大走访”活动的开展，加强与客户的沟通,把各类金融服务送到客户手里,真正做到以客户为中心、以市场为导向。 相关文章： 最新文章： |