建行枣庄滕州支行：利用预警工具防范小企业信贷客户风险
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为及时控制和化解小企业信贷客户风险，枣庄滕州支行充分发挥小企业信贷客户早期预警工具，依托操作型客户关系管理系统（OCRM）搭建的小企业信贷客户早期预警平台，通过对小企业相关信息定期监测，系统自动预警和人为定性判断，对存在潜在风险的客户进行有针对性的调查分析，并采取相应风险跟踪处置措施，及时控制和化解风险。一是在OCRM系统配置完成预警主管岗、预警岗和客户经理三个角色，明确各岗位职责，各司其职；二是做好OCRM系统相似客户合并工作，明确专人负责合并工作，加强合并操作的指导，整理下发相似客户合并操作流程，由客户经理按操作流程进行逐一合并；三是做好预警信息处理工作，要求客户经理及时录入有关定性、定量信息，小企业预警岗及时快速处理预警信息。 相关文章： 最新文章： |