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工行都匀分行学用结合推进“三严三实”专题教育

作者:工行贵州都匀分行  文章来源:工行贵州都匀分行   更新时间:2015/12/20 21:09:57  

为进一步巩固“三严三实”专题教育成果,扎实推进工作有效开展,都匀分行强化措施,学用结合全力抓好专题教育部署的贯彻落实。

与树立发展理念相结合。该行以“三严三实”要求作为员工教育培训的重要内容,将“三严三实”的思想理念融入到业务发展中。通过上党课、工作会、讨论会等形式,分析当前该行经营发展中存在的问题,帮助员工进一步认清形势,增强责任心和紧迫感,“严于律己、谋事创业”,把开拓业务、促进发展成为员工的自觉行动。

与坚持服务之本相结合。银行业作为服务业,树立“以客户为中心”的经营理念,强化服务意识,提升服务效率是落实“三严三实”的直接体现。该行从“抓服务环境、抓服务技能、抓服务管理”着手,以“服务体验建设年”为契机,定期开展服务检查,对服务投诉进行专项治理,建立星级网点及星级服务人员评级机制,提升客户服务感受,打造品牌服务竞争力。

与建设企业文化相结合。该行通过深入开展精神文明创建活动,打造良好行风行貌,加强职工之家建设,改善基层员工工作环境,建立健全帮扶机制,关心救助困难员工,营造良好的企业文化氛围,促进业务发展。

 

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