建行枣庄滕州支行：五措施加强声誉风险管理
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为认真贯彻落实省行声誉风险管理会议精神 ，枣庄滕州支行未雨绸缪采取多项措施加强声誉风险管理。一是利用晨会传达省行省行声誉风险管理会议精神，提高员工对声誉风险的认识，使员工牢固树立“声誉风险人人有责”意识；二是加强舆情分析，各部门、网点设立一名监测人员做好舆情监测；对可能存在或易发生问题的薄弱环节进行分析梳理，及时把握控舆情形势；三是组织应急演练，提高网点人员特别是柜员和大堂经理的应对能力；四是发生舆情风险后，要遵循流程，准确应对，化解风险；五是加强与媒体的沟通与合作，保持良好的关系。 相关文章： 最新文章： |