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今年以来，工行山西侯马支行把发展新业务作为丰富金融产品体系、拓宽效益增长渠道的重要途径，加大培训力度，强化宣传推广，加强市场营销，有力地促进了新业务发展。
一是加大培训力度，提高员工营销新产品的技能。该行利用班后时间组织全体员工集中学习新业务、新产品的功能、特点、优势、营销要点以及适用客户群体，有效提高了员工营销推广新产品的能力。
二是强化宣传推广，不断扩大新业务的影响力。利用营业网点宣传架的展示平台、演示平台等渠道，将各种新业务、新产品的资料摆放其上，方便客户阅取，并由大堂经理、客户经理负责宣传解释，解答客户咨询，加深客户对新产品的认知和理解。
三是定位目标客户，加强市场营销工作。根据不同客户的不同喜好和风险承受能力，选择最适合客户特点的新产品、新业定向开展营销，重点向青年客户和乐于尝试新生事物的客户进行营销，较好地推动了新兴业务发展。
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