工行陕西咸阳分行根植文明服务践行社会主义核心价值观
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工行陕西咸阳分行认真贯彻“两学一做”阶段性部署安排，落实主题活动内容。该行渠道管理部门结合专业实际制定工作实施计划，明确提升项目及突破重点，以学习促提高，以服务促转型，扎扎实实地把各项任务责任落到实处，用行动践行社会主义核心价值观。 一、认真贯彻总省行服务战略要求。义不容辞地承担起对全辖服务管理工作的组织推动、协调评价和牵头责任，持续优化提升客户服务体验，让社会广义核心价值观扎根在全体党员的思想上，落实在工作实践中。 二、重新审视营业网点功能。虽然以互联网为代表的新兴渠道蓬勃发展，但传统的物理分支网点仍具有不可取代的地位，引导全辖更好地发挥市场营销和对外服务的主阵地、主窗口的作用，指导网点经营转型，提升核心竞争能力。 三、持续开展网点环境专项治理活动。携同专业部门共同参加的专项排查治理工作组，采取“清洁、整理、维修、更换”等治理手段和措施，推进辖内营业网点硬件环境专项排查和治理工作，充分发挥标杆网点形象提升的示范引领和辐射效应，带动全辖网点迅速提升网点形象。 四、扎实推动提升服务效率活动。坚持定期调阅非现场监控录像，及时发现存在的问题，以解决突出问题为抓手，深入提升服务对目标客户的吸引力和粘合力，为全辖转型发展、“过三关”打牢发展基础和增添强劲动力，努力打造出一个服务效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”。 相关文章： 最新文章： |