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工行山西侯马支行借力互联网金融业务快速发展良好势头，以更好维护客户为推手，深入开展手机银行业务推广普及。不断扩展手机银行客户占有市场。
全员参与，夯实产品优势。该行各网点利用晨会周会对大堂经理、客户经理和柜员进行电子银行业务产品培训，研读产品操作流程，认知产品各项优越功能，总结产品推广优势，同时加大电子银行产品推广项目在本季度单项业务考核比重，促使电子银行服务产品短时间内快速推介给辖内客户。
借势发力，实现联动营销。该行各网点积极拓宽营销思路，合理利用辖内重点高中、重点职中等重要资源，以在校教职工、学生群体为主抓口，以手机银行汇款免费为推动力，同时讲究电子银行产品“捆绑式”营销策略，即对下载网上银行、手机银行的在校老师学生推广“三融”平台业务，配套营销“工银e校园”等新兴电子化产品。
做好跟进服务，加强后期推广。为加强跟进服务力度，该行专门成立了手机银行业务推广小分队，对周边个体商户、高档楼宇，大型住宅社区等人口密集区进行设点咨询服务，深入分析新目标客户特征，做到营销手段多样化，维护服务个性化，多方挖掘潜在优质客户，努力提升客户满意率，培育忠诚度。
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