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今年以来，工行山西侯马支行进一步加大票据业务拓展力度，转变思想观念，调整工作思路，狠抓源头，全力推动票据业务快速发展。
一是完善工作机制，明确任务目标。该行对重点客户实行名单制管理，由行领导亲自带头营销。为了充分调动全行员工的积极性，及时制定考核激励办法，推动票据贴现业务的全面发展；
二是加强调查研究，注重抓好源头。该行组织营销人员深入企业进行调查了解，全面掌握票源情况，及时了解客户持票情况，研究客户资金动向，有的放矢进行营销。同时关注现在企业的上下游客户群体，实施产品渗透式营销。
三是开辟绿色通道，提高服务效率。针对支行的重点客户，开辟绿色服务通道，提供个性化的服务，提高工作效率，以优质高效的服务，达到稳定老客户、竞争新客户的目的。
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