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工行山西侯马支行以“工银理财节”为契机拓展新客户

作者:卢文秀  文章来源:工行山西侯马支行   更新时间:2017/11/8 11:13:48  

    “工银理财节”活动中,工行山西侯马支行借助理财节活动声势,奋力拓展新客户市场,力求满足客户差异化投资理财需求。
    一、 精选客户,精准营销。该行以理财节专属理财产品服务为抓手,将目标客户作为理财节活动的重点推广对象,盛情邀约客户来行参与理财节各项活动,积极营销客户资金转入我行。
    二、分析产品,交叉营销。该行坚持以客户为中心,从客户年龄结构、收入状况、投资偏好、流动性要求、风险收益特征等维度精准识别目标客户需求,将不同类别的储蓄存款、理财、基金、保险等产品进行分类,对不同目标客户进行精准营销推介,设计针对性强、适应性高的组合理财产品,加强交叉营销,提升理财产品市场渗透率。
    三、多样化宣传,营造氛围。该行利用网点厅堂资源开展理财节系列产品推广宣传,将网点预约客户作为活动的服务亮点,以享受优先服务、缩短等候时间为宣传抓手,主动指导客户上机操作,培养客户自助服务良好习惯,通过理财经理对店内客户进行微沙龙讲解,传播推广相关理财节产品,增强理财节活动对目标客户吸引力。

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