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为确保全年无案件、事故发生，工行山西侯马支行认真贯彻上级行内控工作精神，强化内控案防意识，落实内控管理措施，促进全辖案防水平有效提升。
深入开展案防教育培训，不断提高员工防控能力。一是加强新业务及上级行业务规范的学习，杜绝因操作不规范的差错发生；二是通过各类风险事件通报的学习，不断提高柜员防控风险的意识，养成规范操作的习惯；三是根据柜员业务处理中存在的问题，定期总结业务规范下发到每名业务人员手中，让柜员学到手、用得熟，增强独立操作业务能力。同时，该行制定了核算考核管理办法，进一步明确各岗位的内控职责，充分发挥考核激励对内控工作的推动和促进作用，杜绝业务差错和事故的发生。
每两个月召开一次案防分析会及员工思想动态分析会，通过案防会，对日常业务中存在的风险点进行分析，及时采取防范措施，将风险隐患消灭在萌芽之中；通过对员工思想动态进行分析，及时排查员工思想动态、是否参与经商、家庭关系情况、员工消费情况等极易影响员工工作行为的不良因素，发现员工思想及行为隐患，及时予以关注及和帮助，使员工做到一心一意投入到工作中来。
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