为提升基层网点员工营销综合能力和客户拓展能力,郑州市区联社嵩山南路分社积极动员网点员工开展微沙龙竞赛活动。
厅堂微沙龙的开展,一方面可以缓解客户等待的焦急情绪,有效减轻柜面业务办理的压力;另一方面还可以利用客户等待时间进行产品宣传,也是客户批量开发的一大利器。
然而从前期网点调研情况来看,厅堂微沙活动网点在开展过程中也常常会遇到主题选择不当、活动效果不明显等问题。为解决这一难题,该分社通过定期开展理财经理微沙龙竞赛活动,通过以赛代练的方式,提升拓客和获客的技能,竞赛活动由各位参赛员工随机抽取网点中常见的场景进行情景再现模拟,主要内容包括主题确定、开场破冰、客户现场互动、潜在客户挖掘等方面。并邀请信用社领导根据大家现场的表现进行现场点评和打分,最后根据得分的高低评选出优秀奖,并进行表彰通报。
据悉,通过定期开展微沙龙竞赛活动,为大家提供一个共同交流、共同学习、共同成长的平台,嵩山南路分社全体员工的综合营销能力和为客户提供优质服务的能力也在竞赛活动中得到了明显提升。
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