建行枣庄滕州支行：强化自助设备管理确保用卡安全
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为确保持卡人在自助设备上的用卡安全，充分发挥自助设备的最大化功能，滕州支行强化自助设备管理确保用卡安全。一是加强安防教育，通过早晨会、周例会等多种方式，组织相关人员认真学习自助设备各项安全管理制度文件精神，提高案防意识，把自助设备安全管理工作抓好抓实。二是加强日常保养维护。自助设备专管员、现场管理等人员24小时保持通讯工具畅通，若自助设备出现卡钞、缺纸等故障，随时赶到现场对自助设备故障进行排除，若有问题不能自行排除的，立即与专业维修人员联系，督促专业维修人员尽快上门维修，保证自助设备正常运行。三是加强风险防范。大堂经理在指导客户用卡的同时，重点宣传银行卡使用安全知识，提高使用银行卡群体对银行卡犯罪的警惕性，增强持卡人的风险防范意识，特别是对神色慌张，边打电话边操作的客户，坚持多问、多看，如发现可疑现象，及时善意提醒或劝阻，并向客户介绍电信诈骗相关知识，切实保护好客户的资金安全。四是加大对自助设备的巡查力度，每天重点对插卡口、出钞口、以及机器周边是否有异常物品及张贴的非法告示进行检查，做到自助设备机卫生整洁，为客户营造安全的用卡环境。安全员定期对自助设备自助网点开展安防检查，对自助设备自助网点的电源线路、防护设施、报警监控设备进行全面检测和维护，保证安防设备的完好，彻底消除安全隐患。 相关文章： 最新文章： |