205年5月25日,“2014年度陕西省银行业文明规范服务表彰大会”在西安曲江宾馆召开。在颁奖仪式上,工行陕西咸阳礼泉支行营业室获得中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”、陕西省银行业“文明规范服务示范单位”,礼泉支行营业室、人民西路支行获得中国银行业“五星级营业网点”授牌表彰,礼泉支行综合柜员杨伟伟获得“2014年度陕西省银行业服务明星”荣誉称号。
为深入推进银行业文明规范服务工作,提升营业网点服务水平,中国银行业协会组织开展了以上评选活动。2014年,该行认真贯彻落实总、省行“人民满意银行建设年”各项工作部署,以优质文明服务为目标,狠抓网点窗口服务工作改进,大力开展文明规范服务示范单位活动创建,努力提升客户服务体验和服务形象,网点窗口服务质量提升取得了良好成效。