美团:1000万骑手均为外包 美团调整配送抽佣

作者:万人  文章来源:互联网   更新时间:2021/5/11 10:46:45  



外卖会越来越贵?


那些压力较大的商家,似乎只有涨价这一条出路,但商家却不敢涨价。


和品牌商家相比,低价商家缺乏足够多的流量,他们对用户最大的吸引力是价格低。一位外卖行业资深人士表示,从商业模型来看,其实美团这么做也是合理的,明码标价,但是国内外卖需求旺盛,竞争激烈,总有商家生意差,就会低价,这会形成价格趋同,利润被压缩到无法再压缩。


在新的抽成规则实施之前,低价外卖靠薄利多销赚钱,但新规出来后,由于配送价格按照距离计费,低价外卖被限制到了3公里以为。“以前靠跑量赚钱,而现在跑量死得更快”,一位外卖商家分析说。


一位外卖运营商表示,其实新规对大店更友好,均衡下来,35元的客单价转化成固定扣点才18不到。


郑州商家“王子爱上虾”负责人表示,此前一份单价为99元的“心动二人餐”需支付整体佣金为17.29元,在费率调整后,相同订单下,商家如果选择自配送,只需支付6.84元的技术服务费(佣金),佣金率仅为6.9%。


广东中山市的江品寿司,是一家外卖单经常要100多、200多元的高客单商家。其运营总监表示,费率改革后,对品牌是件好事,“因为我们客单价高,总体算下来,我们的‘抽佣’反倒是降低的。”


该运营总监认为,改革前,他对平台收取的费用是如何分成不是很了解,而今,每单计算办法都明确了,“费率改革最好的一点是,对那些‘流量店’是个打击”。


“我自己做过电商,后来转过餐饮,对这些很了解。电商平台上,有很多很便宜的小店,他们的单量会很多,充斥着低端的店。所以,淘宝后来又推出了天猫这个比较高端的平台。餐饮这种东西,便宜是一定没什么保障的,我希望美团也能拥有自己的‘天猫’平台。餐饮的‘流量店’、‘山寨店’对我们品牌店来说,是很大的冲击。我们投入了几百万的设备,他们只需要几万块成本,卫生没保障,但他们能卖得比我们便宜很多。”


他举了一个例子,做寿司店,刺身这些对卫生的要求很高,需要卫生许可证外,还去办理一个刺身牌照,很多低价寿司店,都是没有刺身牌照的。


2018年上市以来,美团至今不具备稳定的盈利能力。为了节省开支,美团将470万骑手外包。


中金公司的报告显示,在外卖的生意逻辑中,当用户选择这一服务时,本质上是为了骑手的时间和精力付费,通过这样的支付行为,用户节约了自己的时间和精力。


这也就意味着,外卖想要盈利的前提是,用户的时薪高于骑手。


以美团2019年财报为例:2019年一个全职骑手的月平均工资大约为5968元,外卖每单平均用餐1.2人,也就说单个用户的收入至少应该在5968元/1.2人——即4973元/月工资以上。


根据统计数据显示,全国只有7000万人处在人均月收入超过5000元的家庭中。也就说是,月收入超过5000元的家庭才是美团要服务的核心群体。


在外卖领域,美团的增长几乎见顶了。从2019年Q1开始,其年度交易用户环比增速都在3%左右,而年度活跃商家环比增长仅仅在2019年Q4达到5%,其他三个季度均低于2%。


QuestMobile数据显示,截至2019年12月31日,美团日活用户数已达到6000万,很快就要触及7000万大关。


在用户数、商家数的增长都带不动业绩时,美团的做法是优化供给,提高客单价。据财报显示,2017年以来,外卖客单价已从41.83元逐步提高到48.18元。


“新规则落实后,美团的用户可能会下滑一些,其实十几块的订单都是亏本的,所以要减少这样的亏本,留着稳定的消费人群,减少开支”一位美团前员工分析道。


另一位接近美团的人士表示,一单外卖美团的成本是八块钱,而在原有的抽佣结构下,低价外卖根本无法负担这些成本。


他进一步表示,美团平台上80%的订单来自20%的商家,而这20%的商家即低价商家。这是美团外卖至今难盈利的原因。


因此想要盈利,必须提高客单价。


江品寿司也表示,接下来会认真研究,针对新的费率计算法则,调整自家在平台上的菜品,以及研究如何提高客单价等。即便他的订单已经很高。


“美团虽然从农村起家,但是已经从农村包围城市走出来了,他开始需要品质商家”。


更重要的是,在反垄断面前,客单价提升带来的用户、商家数目下滑,或许为其他平台提供了机会。这对于可能面临反垄断罚单的美团而言,或许是利好。




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