2014年5月5日,平安人寿保险公司菏泽中支兑现承诺,完成一笔82万意外伤害两全保险赔付。
客户孙某于2012年1月5日通过电话投保了一份平安保险公司倍保安行意外伤害两全保险。2014年3月12日,孙某行车时撞到树上导致翻车,被保险人不幸身故。济南寿险菏泽中支接到报案以后,迅速安排走访调查,立即主动展开案件核实,发现无酒后驾驶等责任免除的证据并指导服务人员提交必备申请资料,同时在内部申请案件优先处理,大大提升理赔效率。案件核实后,公司依照合同约定向受益人赔付意外身故保险金共计826886.99万元,再一次兑现了服务承诺。
2014年5月5日,平安保险公司正式将理赔款打到客户帐户中,给客户家人带去了痛失亲人的慰藉,也得到了客户家人对平安的高度认可。
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