2014年 4月8日平安人寿济南分公司快速完成了一笔高额赔付，仅用10个工作日，就完成理赔流程，将70万元的重大疾病保险金给付给了客户王先生，雪中送炭般的快速赔付，得到了客户的高度称赞，为客户及其家庭撑起了重疾阴霾下的保护伞。
【案件详情】
客户王先生为公司职员，2011年，家庭责任感强的他为自己购买了平安智盈人生终身寿险（万能型），保额20万元；平安附加智盈人生提前给付重大疾病保险，保额20万元；同时还为其子购买了多款险种。2012年，王先生再次投保了平安鑫盛终身寿险（分红型，2012），保额50万元；平安附加鑫盛提前给付重大疾病保险，保额50万元。2014年3月，王先生因身体不适至济宁市第一人民医院就诊，被诊断为急性心肌梗死，医生建议先行改善心功能，再择期返院行冠脉搭桥术。面对高额的医疗护理费和后续治疗费，王先生第一时间想到了自己购买的平安保险，出院后即申请了理赔。平安人寿在接到报案后主动安排服务人员上门服务，协助客户递交理赔材料。
【承诺兑现】
本着客户至上的原则，平安人寿及时完成客户病例资料核实，认定案件事实清楚，属于保险责任，仅用10个工作日就将70万元的重大疾病理赔款打至客户的账户中。王先生对于平安的产品和服务表示出了极大的信任，他表示：平安快速、负责任的理赔为他免去了大额医疗费带来的困扰，解除了后顾之忧。
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