平安人寿一账通业务推广以来，得到了客户的一致好评。该业务办理渠道大大简便了客户的办理手续，部分业务客户无需至柜面填单，在家登陆平安网站即可申请相关业务。
平安人寿江苏扬州客户王先生，作为投保人为孩子购买鑫利保险，其亲自至柜面办理生存金领取手续，但急急忙忙出门，忘了带孩子户口本了；兴匆匆来领钱王先生懊恼不已，郁闷地准备无功而返了。柜员了解情况后，介绍了一帐通中可办理的相关业务，如红利领取、账号变更、补寄发票、生存金领取等；征得王先生同意，为其开通了一账通并升级为高级权限。王先生通过手机收取了验证码，自己点点鼠标、敲敲账号，很轻松的就搞定了。第二天，生存金就到了帐。
如此简单地办理相关手续，便捷的体验让王先生非常满意。而平安人寿将不断努力完善“友善、安心”的服务体验。
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