6月6日，客户Z女士来平安寿险客户服务中心缴费时，在服务人员的引导下体验了公司推出的客户账单服务，感觉足不出户就能对自己的保单情况了如指掌，对公司的这项服务赞不绝口。
作为平安人寿的忠实客户，Z女士已经投保了多份不同险种的保单。因保单太多，而且每张保单的保障、交费年期、应交日期、交费金额、保单各年度的收益情况条目繁多，Z女士抱怨各项保单信息把自己弄得晕头转向，每次都需要拿出十几本厚厚的保单查询或者拨打95511询问，感觉非常麻烦。柜面服务人员推荐的客户服务账单简单清楚的列明了保单重要信息，让Z女士由衷地赞赏平安为客户带来的全新服务体验。
客户服务账单是将客户多个保单多个事项的内容整合到一张清单里面，打破了以前只针对单个保单单个事项的服务现状，为客户带来了更具平安特色的轻松便捷的服务方式。
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